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Direito garantido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018, art. 18) · Em conformidade com a nossa Política de Privacidade
Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados pessoais do VisionFinance, plataforma de gestão financeira da Brontobyte. O pedido é gratuito e pode ser feito a qualquer momento, sem precisar estar logado.
1. Como solicitar
Você tem três caminhos:
- Pelo aplicativo: em Conta → Privacidade, use a opção de excluir a conta e os dados. É o caminho mais rápido, pois já confirma a sua identidade pela sessão.
- Por e-mail: escreva para privacidade@brontobyte.com.br com o assunto "Excluir meus dados", a partir do e-mail cadastrado na conta.
- Revogar o WhatsApp: se você usa a integração, pode revogar o opt-in a qualquer momento — o processamento das suas mensagens cessa a partir da revogação.
Por segurança, podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de executar a exclusão — isso evita que terceiros apaguem os seus dados.
2. O que acontece com os seus dados
- Prazo: concluímos a exclusão (ou anonimização) em até 30 dias, incluindo cópias de backup.
- Retenção legal: alguns registros precisam ser mantidos por obrigação de lei (ex.: fiscais e contábeis, em geral por 5 anos). Nesses casos, em vez de apagar, nós anonimizamos — preservamos apenas o registro exigido, sem informação que identifique você.
- Acesso após a exclusão: uma vez excluída ou anonimizada a conta, o login deixa de funcionar e os dados não são recuperáveis.
3. Antes de excluir: exportar
A exclusão é definitiva. Se quiser guardar seus lançamentos, recibos e relatórios, use a opção de exportar no aplicativo antes de solicitar a exclusão.
Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.